کارهایی کوچک برای تفاوت‌های بزرگ در کسب و کار

1397/04/30
77 414 0

همانطور که می‌دانید رمز و راز داشتن کسب و کار پر رونق ایجاد تفاوت است. اما این تفاوت می تواند با هزینه های سنگین ایجاد شود و جذب مشتری هم نکند و یا می تواند با هزینه های کم و سبک اما فکر شده و خلاقانه انجام شود. پس بهتر است با انجام کارهای کوچک در کسب و کارخود تفاوت ایجاد کرده و مشتری ها را به سمت خود جذب کنید. با بخش شغل‌ها در سایت آکسان پلاس همراه باشید.

 

کارهایی کوچک برای تفاوت‌های بزرگ در کسب و کار

4 روش برای ایجاد تغییر و تفاوت در کارتان را در ادامه مطالعه خواهید کرد:

  • خدمات مشتری بهتر: امروزه جهان پر از رقابت کسب و کار سبب شده است، که خدمات مشتری نقش مهمی در حفظ و بهبود کسب و کار داشته باشد. به فروشندگان و خدمات دهندگانتان آموزش دهید تا راه های جذب و جلب رضایت مشتری را بشناسند. برای مثال، مشکلات را همان موقع حل کنند و نگویند که مشتری بعد از برگشتن مدیر مراجعه کند. اگر مشتری وارد مغازه ی شما شد و از شما چیزی خواست، به فروشنده اجازه ندهید که فقط به آن چیز اشاره کند. بلکه از فروشندگان بخواهید که همراه مشتری به سراغ آن محصول بروند و از مشتری سوال کنند که آیا چیز دیگری نیاز ندارند.
     
  • کارکنان: داشتن اعتماد و اعتبار در مدیریت و ایجاد انگیزه در کارکنان نقش مهمی دارد. کارکنان را تشویق کنید، مثلا، یک بشقاب میوه یا آبنبات روی میزتان قرار دهید و به افرادی که به اتاقتان رجوع می کنند تعارف کنید. اگر یکی از کارکنان به شما رجوع کرد سعی کنید با برقراری ارتباط بفهمید اوضاع و احوالش چگونه می گذرد. در نتیجه کسانی که از این تنقلات می خورند اطلاعاتی به شما می دهند که باعث می شود به شرایط او اشراف داشته باشید. یک راه دیگر این است که برای تشکر از کارکنانی که کار خود را به خوبی انجام داده اند، مستقیما به میز کاریشان رجوع کنید و از آن ها تشکر کنید. تلاش بیشتر برای تشکر از آن ها تاثیر شگفت آوری در انگیزش و میزان کار آن ها دارد.
     
  • جایزه ی غیر منتظره: ایجاد کارت پاداش و جایزه، به بهبود کسب و کار کمک شایانی می کند. اما اگر هنوز از این ها استفاده نکرده اید، می توانید مشتریان خوبتان را با یک جایزه سورپرایز کنید. مثلا اگر یک رستوران پیتزا دارید، پیتزای مشتریان دائمیتان را رایگان به آن ها برسانید. آن ها وقتی دوباره سفارش می دهند شما را فراموش نخواهند کرد.
     
  • روز های مهم: فرستادن کارت تبریک یا تماس با مشتری هایتان، در روزهای مخصوص مانند روز تولد آن ها، به مشتریانتان نشان می دهد که شما توجه کافی به چیزهایی که برای آن ها مهم است دارید. این موضوع برای کارکنانتان نیز صادق است. به سراغ میز کارکنان خود بروید تا به طور مستقیم تولد و حضور آن ها برای یک سال دیگر در این شرکت را تبریک گویید. به مناسبت تولد یا سالگرد استخدام، آن ها را به نهار دعوت کنید. این راه مناسبی برای برقراری ارتباط و ایجاد علاقه در هر کارمند است.

 

 

سایر مطالب مرتبط با شغل را در سایت آکسان پلاس بخوانید.

نظر کاربران
شما عزیزان می‌توانید در این قسمت نظرات خود را ثبت کنید. (ثبت نظر)
پسندیدم
اشتراک‌گذاری:
مطالب مرتبط
آیا در کسب و کار نیاز به مشاور بازاریابی دارید؟

آیا در کسب و کار نیاز به مشاور...

همکار حسود

همکار حسود

روشی برای رفع خواب‌آلودگی در محل کار

روشی برای رفع خواب‌آلودگی در م...

چگونه یک تعمیرکار خودرو شویم؟

چگونه یک تعمیرکار خودرو شویم؟

موفقیت در مصاحبه شغلی با این نکات

موفقیت در مصاحبه شغلی با این ن...

جذب سرمایه‌گذار جدید در 10 دقیقه

جذب سرمایه‌گذار جدید در 10 دقی...

نحوه تعادل میان کار و زندگی

نحوه تعادل میان کار و زندگی

شغل‌های کم درآمد آمریکایی‌ها

شغل‌های کم درآمد آمریکایی‌ها

اصول اساسی مذاکره موفق در کسب و کار

اصول اساسی مذاکره موفق در کسب ...

نشانه‌هایی از تنفر همکارتان از شما!!!

نشانه‌هایی از تنفر همکارتان از...

کسب و کار عطاری و بازار کار آن

کسب و کار عطاری و بازار کار آن

10 دقیقه آخر روز کاری

10 دقیقه آخر روز کاری

اصول ریبرندینگ و نیاز به آن

اصول ریبرندینگ و نیاز به آن

دلیل نفرت از کار

دلیل نفرت از کار

آگاهی از نکات کلیدی برای روانشناسی فروش

آگاهی از نکات کلیدی برای روانش...

بیشتر بخوانید
50 جمله معروف از بزرگان عکاسی

50 جمله معروف از بزرگان عکاسی

1396/09/02
امروز در این مقاله برای علاقه مندان به حرفه عکاسی،  50 جمله معروف و الهام بخش را از عکاسان بزرگ دنیا گذاشتیم تا منبع انگیزه ای گردد برا...
خواص درمانی ترنجبین برای کبد چرب

خواص درمانی ترنجبین برای کبد چرب

1396/12/27
فواید کندور با عسل چیست؟

فواید کندور با عسل چیست؟

1397/01/01
اسکالپشور چیست؟

اسکالپشور چیست؟

1396/07/27
محبوبترین‌ها
آشنایی با ماشین ظرفشویی

آشنایی با ماشین ظرفشویی "D164" سامسونگ

1396/11/04
محصول جدید شرکت سامسونگ یعنی ماشین ظرفشویی "D164" سامسونگ با ظرفیت 14 نفره و بازوی شستشوی خطی به یک دستیار تمام عیار برای شستشوی ظ...
اردک رباتیک افلک

اردک رباتیک افلک "Aflac"

1396/11/26
در نمایشگاه "CES 2018"، «اردک رباتیک افلک "Aflac"» که محصولی از یک شرکت به همین نام بوده، معرفی شد؛ این گجت ...
کامنت کاربر
نظر شما
1399/09/07 , 17:25
نظر شما به درستی ثبت شد و پس از تایید، نمایش داده می‌شود.
مشاهده